FAQ

* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten

Rabatt:
Abhängig von der Summe der Bestellung und den Produkten die sie Auswählen erhalten sie einen Rabatt bis 25%
Die Rabatte beziehen sich ausschließlich auf Bestellungen die über den Online Shop durchgeführt werden.
Den Rabatt können sie erst im letzten Abschnitt des Warenkorbs einsehen bevor sie die Bestellung tätigen.

Bestellungen:
-Kann ich meine Bestellung nur Online tätigen?
Sie können ihre Bestellung auch telefonisch durchgeben.Für Details bitte an die Kontaktnummer wenden oder per Mail.
-Muss ich als Kunde registriert sein um eine Bestellung abzugeben?
Nein sie müssen kein registrierter Kunde sein.
-Woher weiß ich das meine Bestellung bei ihnen eingegangen ist?
Sie werden per Mail darüber informiert das die Bestellung bei uns eingegangen ist und es folgt dann auch der Bearbeitungsstatus ihrer Bestellung.

Produkte:
-Was tue ich nach erhalt einer Ware die ich nicht bestellt habe?
Bitte wenden sie sich an uns damit wir dafür sorgen das sie schnellstmöglich ihre richtige Ware erhalten.
-Kann ich ein Artikel umtauschen?
Sie können den Artikel innerhalb der 14 Tage an uns zurücksenden.Dabei bitte beachten Originalverpackung,Produkt nicht beschädigt und das Produkt muss in einem neuwertigen Zustand sein.

Versand:
-Wie lange dauert es in der Regel bis ich meine Bestellung erhalte?
Nach Eingang ihrer Bestellung sind wir bemüht ihre Bestellung schnellstmöglich an sie zu liefern.Sie erhalten immer ihren Bestellstatus per Mail.
-Ab welchen Betrag fallen keine Versandkosten an?
Ab einem Betrag von 50€ fallen keine Kosten an.

Zahlung & Versand:
Bei einem Einkauf auf unserer Seite können Sie ganz bequem zwischen folgenden Optionen wählen um ihre Zahlung zu tätigen.
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per SEPA-Basislastschrift
- Zahlung per Kreditkarte
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Unsere Kundenlieferungen senden wir stets mit Sendungsnummer an Sie und die Ausführung tätigen
- DHL
- DPD

Die Preise und Konditionen entnehmen sie bitte aus dem Sektor AGB´s